Envios

O envio dos produtos será realizado apenas dentro do território colombiano, por meio de correio registrado, dentro do prazo informado no momento da compra, que será estabelecido considerando a localização do cliente e a época em que a compra é realizada, conforme indicado na tabela de prazos de entrega, desde que não haja nenhum caso fortuito ou força maior, entre os quais se encontram, a título de exemplo: greves, paralisações, revoluções, rebelião, sedição, motins, atentados, cortes de energia, deslizamentos de terra, terremotos, avalanches, inundações, quedas de pontes, pandemias, entre outros.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: O local de envio será o endereço indicado pelo cliente na oferta que este elaborar no formato destinado para tal fim, o qual poderá ser o mesmo local de residência do comprador ou outro que este designar. Entende-se que qualquer pessoa que se encontre no domicílio onde a entrega deve ser realizada, está devidamente autorizada pelo cliente para receber seu pedido, pelo que a MANO SAGRADA S.A.S fica isenta de qualquer responsabilidade no momento da entrega, desde que a mesma seja feita no domicílio registrado no momento da compra no site.

PARÁGRAFO SEGUNDO: A empresa transportadora terá a obrigação de fazer no máximo duas (2) tentativas de entrega dos produtos adquiridos. Caso as tentativas de entrega resultem infrutíferas, os bens retornarão à fábrica e será efetuada a devolução dos valores depositados, salvo o valor do frete, sem nenhum tipo de juros, retribuição ou valor adicional e sem importar a causa ou origem que possa ter a devolução. Igualmente, considera-se entrega infrutífera se o destinatário do produto for menor de quatorze (14) anos e não estiver acompanhado de um pai, tutor ou responsável que assine junto com o destinatário o recebimento do produto.

TRANSMISSÃO DA PROPRIEDADE

A transmissão da propriedade ocorre assim que a MANO SAGRADA S.A.S colocar o bem ou o produto nas mãos da empresa transportadora, para ser remetido ao cliente ou à pessoa que este designar.

PARÁGRAFO PRIMEIRO: Não obstante o anterior, o cliente ou destinatário do bem ou produto, deverá abster-se de recebê-lo imediatamente, caso a embalagem do produto apresente danos, rupturas, aberturas ou outras semelhantes, deixando a devida anotação ou comprovante desse fato.

PARÁGRAFO SEGUNDO: FALTANTES, caso o cliente tenha recebido o pedido incompleto quando este é de mais de uma unidade, o cliente deverá informar à MANO SAGRADA S.A.S. desta situação, dentro do prazo de 3 dias úteis, após o recebimento do produto.

EMBALAGEM DOS PRODUTOS.

A MANO SAGRADA S.A.S reserva-se o direito de definir a forma e o material de embalagem e apresentação de seus produtos, cumprindo com as condições necessárias para sua adequada conservação.